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單項(xiàng)選擇題

在政務(wù)服務(wù)中心宣傳室接打電話時(shí)不正確的做法是（）。

A.通話時(shí)要精力集中，嘴里不要咀嚼東西
B.不要一邊打電話，一邊兼做其他事情
C.可以選擇一個(gè)舒服的姿勢(shì)比如躺著打電話
D.語(yǔ)言文明，語(yǔ)氣親切，接通后應(yīng)主動(dòng)問(wèn)候，并介紹自己的單位和姓名

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單項(xiàng)選擇題

引導(dǎo)人員引導(dǎo)來(lái)訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

A.在走廊上，引導(dǎo)人員走在服務(wù)對(duì)象之前兩三步，讓服務(wù)對(duì)象走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)服務(wù)對(duì)象上樓梯時(shí)，引導(dǎo)人員應(yīng)走在前面
C.乘坐電梯時(shí)，引導(dǎo)人員應(yīng)先進(jìn)入電梯，走出電梯時(shí)，引導(dǎo)人員應(yīng)請(qǐng)服務(wù)對(duì)象先行
D.服務(wù)對(duì)象進(jìn)入業(yè)務(wù)辦理等待區(qū)域如果坐在了靠近門的下座，引導(dǎo)人員不可以請(qǐng)其改坐，否則不禮貌

單項(xiàng)選擇題

女性政務(wù)服務(wù)工作人員，在工作時(shí)間可以佩戴哪種首飾？（）

A.款式簡(jiǎn)潔的耳環(huán)
B.款式簡(jiǎn)潔的耳釘
C.款式鮮艷的項(xiàng)鏈
D.款式鮮艷的戒指

在政務(wù)服務(wù)中心宣傳室接打電話時(shí)不正確的做法是（）。

你可能感興趣的試題

引導(dǎo)人員引導(dǎo)來(lái)訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

女性政務(wù)服務(wù)工作人員，在工作時(shí)間可以佩戴哪種首飾？（）

在政務(wù)服務(wù)中心宣傳室接打電話時(shí)不正確的做法是（）。

引導(dǎo)人員引導(dǎo)來(lái)訪服務(wù)對(duì)象時(shí)，下列做法錯(cuò)誤的是（）。

女性政務(wù)服務(wù)工作人員，在工作時(shí)間可以佩戴哪種首飾？（）