單項(xiàng)選擇題在維修過程中需要當(dāng)著客戶的面檢測(cè)手機(jī),并給出真實(shí)的檢測(cè)結(jié)果。該說法是否正確?()
A.是
B.否
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1.多項(xiàng)選擇題保險(xiǎn)訂單手機(jī)維修拍照的說法正確的是:()
A.維修前碎屏照清晰看見IMEI碼,并和身份證合照
B.維修后清晰看見IMEI碼,并和工單合照
C.必須保證手機(jī)四個(gè)角在一張合照中
D.保險(xiǎn)內(nèi)屏訂單舊屏寄回保險(xiǎn)公司后需要核對(duì)維修前屏幕裂紋
2.多項(xiàng)選擇題手機(jī)維修完成后,客戶支付方式有哪幾種?()
A.APP完成維系后,微信公眾號(hào)內(nèi)訂單支付
B.APP回單展示支付二維碼支付
C.收取現(xiàn)金后APP師傅回款支付
D.支付寶個(gè)人收款后APP師傅回款支付
3.單項(xiàng)選擇題在上門維修時(shí),patica渠道等第三方來源訂單向客戶告知“我是十分到家的手機(jī)維修工程師××”,是否正確()
A.是
B.否
C.不確定
D.隨意
4.單項(xiàng)選擇題以下那種情況下可以升級(jí)刷機(jī)()
A.客戶知道ID帳號(hào)不知道密碼
B.客戶手機(jī)有鎖屏密碼不清楚是否有ID
C.客戶知道ID帳和密碼,但是重要資料未備份
D.己關(guān)閉查找我的iPhone,并已經(jīng)告知刷機(jī)資料會(huì)丟失
5.單項(xiàng)選擇題請(qǐng)選出下以英文銷售中國(guó)大陸地區(qū)的代號(hào)()
A.ZP
B.ZB
C.TA
D.CH
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