問答題

【簡答題】簡述企業(yè)在確定和擴大業(yè)務范圍時會受哪些導向的支配？

答案：

①產品導向；
②技術導向；
③需要導向；
④顧客導向。

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【簡答題】簡述企業(yè)每項業(yè)務包含哪幾個方面的內容？

答案：

①要服務的顧客群體；
②要迎合的顧客需求；
③滿足這些需求的技術；
④運用這些技術生產出的產品。

【簡答題】簡述決定行業(yè)結構的因素有哪些？

答案：

①銷售商數(shù)量及產品差異程度；
②進入與流動障礙；
③退出與收縮障礙；
④縱向一體化。