單項選擇題柯克帕特從評估的深度和難度將培訓效果分為4個遞進的層次——（）
A.反應、知識、行為、效果
B.性格、知識、效果、反應
C.行為、知識、反應、效果
D.效果、知識、反應、行為
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1.單項選擇題不屬于實施培訓質量評估的關鍵環(huán)節(jié)的是（）
A.完善數(shù)據(jù)
B.評估內容
C.評估的反饋系統(tǒng)
D.規(guī)范教程
2.單項選擇題崗位管理規(guī)范是崗位管理人員的（）
A.行為規(guī)范和準則
B.方法和內容
C.原則和規(guī)范
D.能力和原則
3.單項選擇題家政服務員崗位督導方法不正確的有（）
A.確定接受督導人員
B.確定督導內容和方案
C.依據(jù)崗位管理規(guī)范對家政服務員進行崗位督導
D.不需對信息進行分析，不找原因，提出改進
4.單項選擇題（）是對培訓的最終效果進行評價，是培訓中最為重要的部分。
A.培訓前評估
B.培訓中評估
C.培訓后評估
D.以上都是
5.單項選擇題家政服務員培訓前評估是在培訓前對受訓者的（）進行考察，保證培訓需求確認的科學性。
A.知識、能力
B.知識、工作態(tài)度
C.能力、工作態(tài)度
D.知識、能力和工作態(tài)度