單項(xiàng)選擇題在向客戶介紹新產(chǎn)品或熱賣產(chǎn)品時(shí),不應(yīng)該包括()。

A.產(chǎn)品期限
B.產(chǎn)品特點(diǎn)
C.承諾收益率
D.產(chǎn)品風(fēng)險(xiǎn)點(diǎn)


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1.單項(xiàng)選擇題在紓解情緒的方法中,深呼吸、聽音樂、冥想,自創(chuàng)放松練習(xí)操屬于()。

A.轉(zhuǎn)移法
B.放松法
C.自我排解法
D.宣泄法

3.單項(xiàng)選擇題在面對面營銷中,了解客戶的需求不包括()。

A.了解客戶的理財(cái)目標(biāo)
B.了解客戶的理財(cái)現(xiàn)狀
C.了解客戶的看法
D.了解客戶的家庭隱私

4.單項(xiàng)選擇題在金融機(jī)構(gòu)體系中,處于主體地位的是()。

A.中央銀行
B.商業(yè)銀行
C.投資銀行
D.專業(yè)銀行

5.單項(xiàng)選擇題在個(gè)人信貸業(yè)務(wù)功能方面,()已逐漸成為重要的個(gè)人貸款營銷渠道。

A.網(wǎng)上銀行
B.個(gè)人信貸管理系統(tǒng)
C.個(gè)人客戶關(guān)系管理系統(tǒng)
D.業(yè)績價(jià)值評價(jià)系統(tǒng)