多項(xiàng)選擇題信用卡卡片轉(zhuǎn)卡業(yè)務(wù)受理審查內(nèi)容有（）

A.該業(yè)務(wù)不允許代理
B.憑客戶有效身份證件辦理。經(jīng)辦人員須核實(shí)客戶身份，核對(duì)客戶姓名、身份證件號(hào)碼、照片信息、有效期信息?？蛻羯矸葑C件為居民身份證的，須進(jìn)行聯(lián)網(wǎng)核查，應(yīng)通過(guò)證件鑒別儀（當(dāng)配備時(shí)）識(shí)別證件真?zhèn)?br /> C.客戶須出示要辦理卡片轉(zhuǎn)卡業(yè)務(wù)的信用卡。經(jīng)辦人員須審查以下內(nèi)容：卡片為我*行發(fā)行的信用卡；卡片簽名條無(wú)“樣卡”字樣；簽名條上有持卡人簽名；卡片無(wú)打洞、剪角、毀改或涂改痕跡；卡面標(biāo)明的性別與持卡人性別一致、客戶身份證件上的姓名與信用卡卡面客戶姓名拼音一致
D.受理范圍：全國(guó)任一營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)



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1.多項(xiàng)選擇題喚醒信用卡睡眠戶業(yè)務(wù)操作步驟分為（）

A.信用卡-卡戶管理-卡戶維護(hù)-喚醒睡眠戶（71235）
B.手輸卡號(hào)或賬號(hào)后提交
C.柜外清交互經(jīng)客戶核對(duì)并確認(rèn)
D.按系統(tǒng)提示“3+0”授權(quán)或遠(yuǎn)程授權(quán)
E.交易成功后，由客戶在柜外清進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。系統(tǒng)打印客戶回單
F.將回單和卡片、客戶證件一并交還客戶

2.多項(xiàng)選擇題喚醒信用卡睡眠戶經(jīng)辦人員須審查以下（）內(nèi)容

A.卡片為我*行發(fā)行的信用卡
B.卡片簽名條無(wú)“樣卡”字樣
C.簽名條上有持卡人簽名
D.卡片無(wú)打洞、剪角、毀改或涂改痕跡
E.卡片在有效期內(nèi)
F.卡面標(biāo)明的性別與持卡人性別一致、客戶身份證件上的姓名與信用卡卡面客戶姓名拼音一致


3.多項(xiàng)選擇題信用卡激活同個(gè)交易界面可選擇關(guān)聯(lián)（）

A.設(shè)置支付密碼
B.設(shè)置消費(fèi)憑密標(biāo)識(shí)
C.設(shè)置查詢密碼
D.設(shè)置信用卡狀態(tài)

4.多項(xiàng)選擇題信用卡激活操作步驟分（）

A.選擇讀卡方式（不支持手輸卡號(hào)），讀取卡號(hào)，輸入CVV2、有效期、證件類型、證件號(hào)碼后提交。
B.柜外清交互經(jīng)客戶核對(duì)并確認(rèn)。
C.按系統(tǒng)提示“3+0”授權(quán)或遠(yuǎn)程授權(quán)。
D.交易提交后，系統(tǒng)彈屏提示可繼續(xù)辦理支付密碼設(shè)置交易，根據(jù)客戶需要選擇“是”或“否”。
E.交易成功后，由客戶在柜外清進(jìn)行電子簽名確認(rèn)。系統(tǒng)打印客戶回單。
F.將回單和卡片、客戶證件一并交還客戶。

5.多項(xiàng)選擇題貸記卡（）業(yè)務(wù)必須激活后才能使用

A.新開卡
B.到期換卡
C.損壞換卡
D.掛失補(bǔ)卡的貸記卡