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你可能感興趣的試題
A.定投模式（按重量／按金額）
B.定投品種
C.委托購買日、定投終止日期
D.定投量
A.單位卡
B.附屬卡
C.準(zhǔn)貸記卡
D.貸記卡
A.個人客戶購買實物貴金屬交易額在人民幣5萬元（含）以上
B.購回實物貴金屬交易額在人民幣1萬元（含）以上
C.存金通1號提貨重量在200克（含）以上
D.存金通2號提貨金額在人民幣5萬元（含）以上
A.存金通業(yè)務(wù)僅面向個人客戶
B.存金通業(yè)務(wù)以一級分行為單位，各類交易不得跨一級分行
C.存金通產(chǎn)品的交易起點1克，交易遞增單位為1克
D.個人客戶現(xiàn)金購買實物產(chǎn)品且交易額在1萬（含）以上的，應(yīng)進(jìn)行客戶身份初次識別；對客戶風(fēng)險等級為高風(fēng)險類的客戶且（現(xiàn)金）交易額在1萬元（含）以上或轉(zhuǎn)賬交易額在5萬元以上的，按規(guī)定采取加強型盡職調(diào)查。
最新試題
具有理財銷售資質(zhì)的員工向客戶介紹理財產(chǎn)品時，要做到（）
網(wǎng)點提供“固定作業(yè)”、“循環(huán)補位”兩種服務(wù)模式。網(wǎng)點可根據(jù)客戶服務(wù)場景及現(xiàn)場人員安排，靈活應(yīng)用兩種服務(wù)模式?！把h(huán)補位”適用場景：網(wǎng)點客流量較大時段，為客戶提供貫穿引導(dǎo)分流、業(yè)務(wù)辦理、客戶送別的全流程鏈?zhǔn)椒?wù)。
大堂經(jīng)理臺或填單臺明顯位置擺放了客戶意見簿或意見箱?？蛻粢庖娦枰冢ǎ┗貜?fù)。
自助網(wǎng)點通過自助設(shè)備提供7*24小時自助服務(wù)。
所有員工佩戴飾物不得超過（）件，均不能過于夸張。
轉(zhuǎn)型網(wǎng)點的內(nèi)勤行長、大堂經(jīng)理、柜面經(jīng)理，可直接上崗。
客戶在超柜等自助設(shè)備輸入密碼時，大堂人員可以不回避，并全程代客戶操作機(jī)具、辦理業(yè)務(wù)。
員工工作期間需穿著工裝，且著裝規(guī)范統(tǒng)一，實習(xí)員工（需佩戴實習(xí)號牌）無工裝的需著規(guī)范正裝（內(nèi)外廳、相同崗位人員著裝可分別按男女統(tǒng)一，孕婦可在柜臺玻璃等處貼特殊標(biāo)識，或佩戴“準(zhǔn)媽媽”胸牌。如女員工因懷孕等特殊情況而無法穿著行服的，應(yīng)盡量穿著與行服顏色相近的服裝（有領(lǐng)有袖）。
員工在客戶服務(wù)中如涉及到接遞客戶單據(jù)、名片等物品的情況，必須（）接遞單據(jù)、名片等物品。
輕型網(wǎng)點配備（）名內(nèi)勤行長。