單項(xiàng)選擇題傾聽可分為5個(gè)層次,即:()

A.排斥地聽—有選擇地聽—假裝在聽—全神貫注地聽—同理心地聽
B.排斥地聽—假裝在聽—全神貫注地聽—有選擇地聽—同理心地聽
C.排斥地聽—假裝在聽—有選擇地聽—全神貫注地聽—同理心地聽
D.假裝在聽—排斥地聽—有選擇地聽—全神貫注地聽—同理心地聽


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1.單項(xiàng)選擇題對于四種分類之間的沖突,應(yīng)該:()

A.以維持和諧為重,采取克制的處理辦法
B.以避免爭執(zhí)為重,采取回避的處理辦法
C.以雙方讓步的方式處理,即采取妥協(xié)的處理辦法
D.以力爭主動為重,采取競爭的處理辦法

2.單項(xiàng)選擇題組織沖突發(fā)生的必然原因是:()

A.經(jīng)濟(jì)活動主體的機(jī)會主義行為傾向
B.人的兩面性
C.管理失衡
D.組織設(shè)計(jì)存在問題

3.單項(xiàng)選擇題下列對于溝通的忌諱理解不正確的是:()

A.答非所問
B.一臉?biāo)老?br /> C.虛情假意
D.將自己想說的話,用對方愛聽的方式說

4.單項(xiàng)選擇題沖突管理的重點(diǎn)在于:()

A.建立既得物質(zhì)利益或潛在利益上的共識
B.建立既得利益或潛在利益上的共識
C.建立既得個(gè)人利益或潛在利益上的共識
D.建立既得集體利益或潛在利益上的共識

5.單項(xiàng)選擇題對于面對沖突,應(yīng)采取的解決辦法不包括:()

A.強(qiáng)制解決
B.回避
C.不合作
D.妥協(xié)

最新試題

哪種團(tuán)隊(duì)結(jié)構(gòu)最適合處理需要多個(gè)部門或職能領(lǐng)域共同合作的項(xiàng)目()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪種類型的團(tuán)隊(duì)最適合處理快速變化的市場環(huán)境和客戶需求()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格強(qiáng)調(diào)權(quán)威和決策權(quán)集中在領(lǐng)導(dǎo)者手中()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪種領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格更強(qiáng)調(diào)規(guī)則和程序的遵守()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)決策中,哪種方法最注重所有成員的意見和貢獻(xiàn)()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,當(dāng)成員之間出現(xiàn)沖突時(shí),哪種方式最有助于解決沖突()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的成員通常能夠識別潛在的問題和機(jī)會()?

題型:單項(xiàng)選擇題

在團(tuán)隊(duì)中,哪種類型的溝通方式最有助于信息的準(zhǔn)確傳遞和減少誤解()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪種類型的團(tuán)隊(duì)更強(qiáng)調(diào)成員之間的平等和共同決策()?

題型:單項(xiàng)選擇題

哪種類型的團(tuán)隊(duì)決策通常更注重團(tuán)隊(duì)成員的共識和共同意愿()?

題型:單項(xiàng)選擇題