商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）

正位坐姿適合觀看演出或聽領導發(fā)言。

下列屬于個人形象要素的是（）

女士優(yōu)先是國際通行的禮儀規(guī)則。

在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。

商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）

商務活動宜送的禮品有（）

雅語又稱為婉辭或婉語，是敬語的一種，是比較含蓄、委婉的表達方式。在一些正規(guī)的場合以及有長輩和女性在場時，應使用雅語。

辦公室電話響，如果不是自己工位上的電話可以不接。

商務語言中要用積極的正面語言，不用消極的負面語言。