單項(xiàng)選擇題下列選項(xiàng)中，檢查員工學(xué)習(xí)情況的四個(gè)方面不包括：（）

A.知識(shí)
B.能力
C.情緒
D.行為


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1.單項(xiàng)選擇題下列關(guān)于“要”和“欲”的說法，錯(cuò)誤的是：（）

A.要，就是人想要得到的
B.欲，就是欲望，人想要做什么
C.沒有欲望，就沒有挫折感
D.沒有欲望，自己的耐度就會(huì)很強(qiáng)

2.單項(xiàng)選擇題現(xiàn)代企業(yè)的最好管理境界是：（）

A.無為而治
B.非常有為
C.有所為有所不為
D.非常無為

3.單項(xiàng)選擇題不能解決員工不愿意參加培訓(xùn)、學(xué)習(xí)的方法是：（）

A.沖動(dòng)
B.感動(dòng)
C.激動(dòng)
D.被動(dòng)

4.單項(xiàng)選擇題哪種屬于最低層次的溝通（）

A.聽而不聞
B.專注的聽
C.有選擇的聽
D.同理心的傾聽

5.單項(xiàng)選擇題對于愛找茬的員工，應(yīng)采取哪種管理方式（）

A.發(fā)揮其潛能
B.明確責(zé)任
C.不斷的鼓勵(lì)
D.協(xié)商和聯(lián)盟