單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，對(duì)旅客的配合與支持應(yīng)表示（）

A.理解
B.歡迎
C.感謝
D.謝意

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單項(xiàng)選擇題

旅客遺失物品需要通過(guò)鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，填寫客運(yùn)記錄和行李、包裹交接證，交（）簽收。

A.列車行李員
B.列車乘警
C.列車長(zhǎng)
D.列車員

單項(xiàng)選擇題

《鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量》規(guī)定，鍋爐、茶爐室內(nèi)無(wú)雜物，工作人員離開(kāi)時(shí)（）（電茶爐室除外）。

A.關(guān)好門
B.加鎖
C.關(guān)門
D.熄火