A.工作說明書 B.組織規(guī)章制度 C.工作流程規(guī)定 D.領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)
A.外部環(huán)境變化 B.組織戰(zhàn)略 C.組織價(jià)值觀 D.組織文化 E.技術(shù)和工作流程