單項選擇題關于什么是顧客,學者們從不同的角度提出了不同的看法。其中,()定義是將用戶與顧客作了區(qū)分,認為營銷的重點應該是向企業(yè)支付金額的人而非使用者。

A.交換角度
B.購買力角度
C.接受角度
D.最終使用的角度


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1.單項選擇題下列選項中,成為我國汽車消費的主題市場的是()。

A.個體消費用戶
B.家庭消費用戶
C.個體消費用戶和家庭消費用戶
D.集團消費用戶和企業(yè)消費用戶

2.單項選擇題PDCA工作法中,A代表()。

A.計劃
B.執(zhí)行
C.檢查
D.行動

4.單項選擇題()是關系營銷中的最高境界。

A.滿足需求
B.承諾
C.溝通
D.信任