多項(xiàng)選擇題檔案歸檔時(shí)一般先對(duì)客戶(hù)進(jìn)行分類(lèi),分類(lèi)方式有()

A.電壓等級(jí)
B.用電類(lèi)別
C.客戶(hù)大小
D.供電臺(tái)區(qū)


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2.多項(xiàng)選擇題業(yè)擴(kuò)報(bào)裝受理是業(yè)擴(kuò)報(bào)裝的開(kāi)始環(huán)節(jié),該環(huán)節(jié)需要()

A.收取業(yè)務(wù)費(fèi)用
B.充分了解客戶(hù)用電需求
C.明確雙方后續(xù)工作職責(zé)及內(nèi)容
D.簽訂供用電合同

3.多項(xiàng)選擇題客戶(hù)回訪的在完成裝表接電后向客戶(hù)征詢(xún)對(duì)供電企業(yè)()等的意見(jiàn)。

A.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
B.服務(wù)態(tài)度
C.流程時(shí)間
D.裝表質(zhì)量

4.多項(xiàng)選擇題根據(jù)業(yè)務(wù)差異,將低壓客戶(hù)業(yè)擴(kuò)報(bào)裝分類(lèi)受理主要分為()

A.低壓居民客戶(hù)新裝
B.低壓居民客戶(hù)增容
C.低壓非居民客戶(hù)新裝
D.低壓非居民客戶(hù)增容

5.多項(xiàng)選擇題低壓業(yè)擴(kuò)業(yè)務(wù)收費(fèi)的工作要求包括()

A.根據(jù)財(cái)務(wù)規(guī)定正確開(kāi)具相應(yīng)票據(jù)
B.遵守收費(fèi)業(yè)務(wù)辦理時(shí)限
C.對(duì)當(dāng)天的收取情況進(jìn)行日結(jié)
D.支持銀行聯(lián)網(wǎng)收費(fèi)

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