多項(xiàng)選擇題有這樣一個(gè)故障，用戶的一個(gè)財(cái)務(wù)軟件在其它同型號(hào)的機(jī)器上可以正常運(yùn)行，但在用戶自己的機(jī)器上就不能正常運(yùn)行。你判斷是軟件沖突造成的。這時(shí)你應(yīng)該選擇下列哪個(gè)操作來判斷是哪個(gè)軟件與這個(gè)財(cái)務(wù)軟件沖突呢（）

A.在Msconfig中將啟動(dòng)過程中啟動(dòng)的程序全部禁用
B.逐個(gè)啟用被禁用的在啟動(dòng)過程中啟動(dòng)的程序
C.將設(shè)備驅(qū)動(dòng)程序全部禁用
D.以上都是


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1.多項(xiàng)選擇題有一用戶電腦在使用中經(jīng)常自動(dòng)重新啟動(dòng)。對(duì)于這一問題，你應(yīng)觀察哪些方面（）

A.市電電壓是否穩(wěn)定
B.電腦中是否安裝有新的硬件
C.系統(tǒng)中是否有病毒
D.以上都不是

2.多項(xiàng)選擇題針對(duì)硬盤這一部件，下列是它的內(nèi)部部件的是（）

A.與它連接的電纜
B.與它連接的主板、電源等
C.硬盤的電路板
D.硬盤上的芯片

3.多項(xiàng)選擇題你發(fā)現(xiàn)在安裝WindowsXP操作系統(tǒng)時(shí)，系統(tǒng)提示找不到硬盤。這時(shí)你應(yīng)觀察哪些方面（）

A.檢查操作系統(tǒng)安裝光盤的質(zhì)量是否良好
B.檢查硬盤是否安裝正確、連接良好
C.檢查BIOSSetup中硬盤設(shè)置情況，以確定安裝過程中是否需要驅(qū)動(dòng)程序
D.你手頭是否有相應(yīng)的硬盤驅(qū)動(dòng)程序

4.多項(xiàng)選擇題對(duì)于“加電無顯”的故障，你會(huì)運(yùn)用觀察法來確認(rèn)故障，那么你會(huì)觀察哪些方面（）

A.觀察市電電壓
B.觀察系統(tǒng)中有無病毒
C.觀察鍵盤上的CapsLk燈的亮來情況
D.觀察Debug卡的測(cè)試

5.多項(xiàng)選擇題針對(duì)主板這一部件，下列是它的外部設(shè)備或環(huán)境的是（）

A.各個(gè)連接電纜
B.連接在其上的板卡
C.主板上的芯片
D.主板上的接口