多項(xiàng)選擇題欲計(jì)算通信質(zhì)量綜合提高率,必須已知()。

A.持平和改善質(zhì)量指標(biāo)項(xiàng)數(shù)
B.完成計(jì)劃項(xiàng)數(shù)
C.穩(wěn)定提高項(xiàng)數(shù)
D.確定考核的質(zhì)量指標(biāo)數(shù)


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1.多項(xiàng)選擇題對通信質(zhì)量的管理主要是通過對一系列質(zhì)量指標(biāo)的考核來實(shí)現(xiàn),考核的方法有()。

A.服務(wù)滿意度考核
B.計(jì)劃考核
C.穩(wěn)定提高率考核
D.企業(yè)文化考核
E.用戶參與考核

2.多項(xiàng)選擇題郵件總包出現(xiàn)質(zhì)量問題時(shí)影響重大,為此,設(shè)置了()來衡量總包的質(zhì)量。

A.總包差錯率
B.總包服務(wù)差錯率
C.總包損失率
D.總包延誤率

4.單項(xiàng)選擇題郵電企業(yè)推行全面質(zhì)量管理,畫因果圖的目的是()。

A.全面展示影響質(zhì)量的原因
B.分析出原因的主次關(guān)系
C.消除影響因素
D.改進(jìn)質(zhì)量管理

5.單項(xiàng)選擇題排列圖在質(zhì)量管理中,通過()來決定重點(diǎn)項(xiàng)目。

A.相關(guān)分析
B.回歸分析
C.ABC 分析
D.級差分析

最新試題

郵電通信企業(yè)的自有收人的主要部分,是從業(yè)務(wù)收入再分配中獲得,這個再分配的業(yè)務(wù)收入指的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵電資費(fèi)中的特殊資費(fèi)又可分成()兩部分。

題型:單項(xiàng)選擇題

企業(yè)運(yùn)用全部資產(chǎn)為國家或社會創(chuàng)造價(jià)值的能力,通常稱作為社會貢獻(xiàn)率,計(jì)算社會貢獻(xiàn)率時(shí)應(yīng)用的資料包括有()。

題型:多項(xiàng)選擇題

郵電通信企業(yè)的自有收入是指()。

題型:單項(xiàng)選擇題

當(dāng)完成產(chǎn)量由Q 增加到Q +1時(shí),會使總成本發(fā)生一個變量,但反映到單位產(chǎn)品成本構(gòu)成中則()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某郵電局一營業(yè)廳其年折舊額為41.6萬元,該廳辦理包裹的業(yè)務(wù)的窗口占整個廳總使用面積的26%,則包裹業(yè)應(yīng)攤分的折舊費(fèi)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

郵電通信產(chǎn)品價(jià)格相對工業(yè)產(chǎn)品價(jià)格來說,它屬于一次性價(jià)格。郵電產(chǎn)品之所以是一次性價(jià)格是由于()。

題型:單項(xiàng)選擇題

相對社會成本來說,個別成本指的是()。

題型:單項(xiàng)選擇題

某局分揀人員年度實(shí)發(fā)工資總額為67.4萬元,其所完成的出進(jìn)轉(zhuǎn)口平函分揀量,按所耗工時(shí)比重分別為31%、43%、26%分?jǐn)偨o出口平函的工資額應(yīng)為()。

題型:單項(xiàng)選擇題

在核算成本時(shí),對折舊費(fèi)及設(shè)備維修費(fèi)分?jǐn)倳r(shí)多是用()。

題型:單項(xiàng)選擇題