下列因素中對組織績效通常會產(chǎn)生直接影響的環(huán)境因素是（）

屬于組織文化中價值觀和游戲規(guī)則的是（）

以下各個崗位上的人員，最有可能不是管理者的是（）

被稱為運(yùn)籌學(xué)和管理科學(xué)鼻祖的是（）

一個組織生存與發(fā)展的前提是擁有一定的（）

在沖突管理時，應(yīng)以控制組織內(nèi)部的非現(xiàn)實性沖突為主要的管理目標(biāo)。

好灶頭公司利用PDCA循環(huán)方法對關(guān)鍵質(zhì)量控制點進(jìn)行監(jiān)控，以持續(xù)不斷地提高產(chǎn)品的質(zhì)量，這屬于哪一類控制活動（）

將組織中的工作和人員組編成可管理的單位，稱為（）。

模擬技術(shù)是利用計算機(jī)對系統(tǒng)活動進(jìn)行大量的（），來獲得描述系統(tǒng)性的數(shù)量指標(biāo)。

衡量實際工作是整個控制過程的基礎(chǔ)性工作，而獲得合乎要求的信息又是整個衡量工作的關(guān)鍵。