接電話的時間以電話鈴響第三聲為宜，如果是響第一聲就接或者是響鈴的間隙去接都會讓對方覺得突兀。

預(yù)約是拜訪的第一步，成功的預(yù)約才能讓客戶心情愉悅地接受，為接下來的拜訪奠定愉快的感情基調(diào)。

在電梯中，目光不可落在他人身上，以關(guān)注電梯（）為佳。

從衣著、儀表、言談舉止這些細節(jié)入手，主要是為了博得對方好感。

搭乘扶梯的禮儀規(guī)則是（）。

拜訪客戶應(yīng)選擇在節(jié)假日下午或平日晚飯后。

公眾意識的“公共性”在每個人身上折射出的現(xiàn)代素養(yǎng)標注了一個民族邁向現(xiàn)代化的（）。

在商務(wù)拜訪中，應(yīng)注意遵守（）禮儀？

商務(wù)拜訪時不談及私人問題。

在商務(wù)拜訪活動中，客戶對拜訪者的第一印象和感受是決定拜訪成敗的關(guān)鍵所在。