判斷題

預付費用戶的賬戶余額大于返銷金額才能辦理返銷業(yè)務。

答案：正確

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用戶現(xiàn)場交費交錯號碼，且無法提供交錯號碼的機主身份證件，需現(xiàn)場辦理返銷時，營業(yè)員核實情況屬實，經(jīng)具有相應審核權(quán)限的人員審核確認后，才能執(zhí)行返銷操作。

答案：正確

用戶在銀行、郵政等代收網(wǎng)點交費，隔日辦理返銷業(yè)務應經(jīng)過授權(quán)并按工號進行限制

答案：正確