單項選擇題

【案例分析題】去過醫(yī)院的人也許或多或少地會對某些醫(yī)院內(nèi)部的管理程序感到有點不太適應。你從大夫那里拿到處方,得先到劃價窗口排隊等候劃價,然后到交費窗口排隊交費,好不容易排到了藥房取藥,得到的答復是其中的一種藥沒有,必須找大夫修改處方,找到大夫后,大夫的做法可能只是將這種藥劃去。你拿著新的處方再進行一輪新的排隊旅行,你能沒有抱怨嗎?有人出了以下一些主意,從管理角度看,你認為哪一種不合理?()

A.對醫(yī)院的工作流程進行適當?shù)闹亟M,比如將劃價與交費窗口合并
B.改善醫(yī)院內(nèi)部的信息溝通系統(tǒng),提高工作效率
C.讓有經(jīng)驗的大夫來藥房工作,然后向在藥房工作的大夫授權(quán)
D.多建一些醫(yī)院,讓醫(yī)院之間相互競爭。

微信掃碼免費搜題