多項選擇題客運服務設備設施改造的立項條件（）。

A.車站單小時進站量或出站量大于客運服務設備設施的小時通過能力時，可提出改造需求
B.車站客流量超過車站某一區(qū)域（通道、站廳、站臺等）容納能力的70%時，可提出改造需求
C.車站客服設備設施持續(xù)排隊在15分鐘以上的，可提出改造需求
D.在大型活動、展會開展前，預判車站客服設備設施能力不能滿足預測客流時，可提出改造需求
E.在車站實際生產(chǎn)運營中存在堵點，需進行改造的，經(jīng)過客運技術委員會審定后可提出改造需求


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2.多項選擇題AFC設備改造主要涉及站廳或站臺區(qū)域：（）、車站票務系統(tǒng)等設備進行拆除、新增及設備布局優(yōu)化調(diào)。

A.自動售票機
B.自動驗票機
C.自動檢票機
D.監(jiān)控工作站
E.半自動售票機

4.多項選擇題導向標識存在或發(fā)現(xiàn)下列問題時應立即處理：（）。

A.導向標識出現(xiàn)中文錯別字、英文拼寫及語法錯誤或信息有誤時立即撤除或更換
B.導向燈箱、高空標識標牌有掉落傷人風險、地面標識脫落存在安全隱患時，應立即更換或做好安全防護
C.導向燈箱及標識標牌版面文字、圖形符號被污染、涂抹、撕毀、磨損，導致版面信息無法明確表達其意義或存在誤導乘客的可能，應立即更換
D.標識標牌版面發(fā)生翹邊、脫膠面積大于版面面積約為15%且無法進行修復時，應立即更換
E.其他影響服務質(zhì)量及公司對外形象的情況，應立即更換或撤除

5.多項選擇題換乘站導向設置方案由（）對接供應商完成，（）與運營分公司共同審核。

A.運營分公司
B.客運管理部
C.設備設施部
D.保衛(wèi)部