單項選擇題微笑是什么服務的一個重要組成部分？（）
A.心理
B.外表
C.內在
D.開心
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1.單項選擇題什么的表達就需要進行有效的訓練和必要的規(guī)范？（）
A.開心
B.平時
C.目光
D.白眼
2.單項選擇題三A原則是哪個國家學者布吉尼教授提出來的？（）
A.法國
B.英國
C.美國
D.韓國
3.單項選擇題一般而言，鞠躬禮施用（）次就可以。
A.1
B.2
C.3
D.4
4.單項選擇題鞠躬的順序是（）
A.沒有順序
B.由低的先向高的
C.高的向低的
D.前向后
5.單項選擇題在遞送物品時，應怎么遞送？（）
A.單手
B.不拿
C.雙手
D.不送
最新試題
有效提問應用尊敬的語氣正面提問。
題型：判斷題
商務場合中自我介紹時，一般需要向對方介紹（）
題型：多項選擇題
褒獎法是先贊美對方的優(yōu)點，讓對方在愉快地心境中接受你的勸導。
題型：判斷題
在商務交往中，拒絕收禮一般是不允許的，最好時表示謝意并接受它。若因故拒絕，態(tài)度應委婉而堅決。
題型：判斷題
下列屬于個人形象要素的是（）
題型：多項選擇題
站立時手可以插在腰間或者環(huán)保胸前。
題型：判斷題
女士著裝六忌為忌過分雜亂、忌過分鮮艷、忌過分暴露、忌過分透視、忌過分短小。
題型：判斷題
商務人員在工作中要避免使用冷談、沒感情、否定性的語言。
題型：判斷題
商務活動宜送的禮品有（）
題型：多項選擇題
商務交談應把握分寸，主要表現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題