《中華人民共和國政府信息公開條例》確定的不能公開的政府信息不包括（）。

在某行政區(qū)域內有效或在某部門的權限范圍內有效的條例、管理辦法等是（）。

政府流程不得輕易更改、廢止，這體現了政府流程特性中的（）。

電子政務系統(tǒng)及其信息應不被非授權的個人或組織接觸、利用或竊取，這是指電子政務功能指標中的（）。

存在于各種單位中的結構化知識一般包括三個層次，其中價值最大的是（）。

政府流程的種類中，串聯型又稱（）。

數字化管理最廣泛的應用是建立（）。

.根據法律法規(guī)的性質和重點調整對象的不同，可以把歐盟電子政務法律法規(guī)分為（）。

“流程再造”這個概念的最早提出者是（）。

《國家電子政務總體框架》提出，發(fā)展電子政務的宗旨是（）。