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出租汽車行政主管部門應當定期組織開展網(wǎng)約車服務質量測評,并及時向社會公布本*地區(qū)網(wǎng)約車平臺公司基本信息、服務質量測評結果、乘客投訴處理情況等信息。
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可以以私人小客車合乘名義提供網(wǎng)約車經(jīng)營服務。
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網(wǎng)約車駕駛員不得對舉報、投訴其服務質量或者對其服務作出不滿意評價的乘客實施報復行為。
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