A.口齒伶俐、語氣連貫、一氣呵成,這樣介紹可以塑造銷售顧問的專業(yè)形象 B.所有的產(chǎn)品都要運(yùn)用“6+1”介紹法來展示 C.用“FAB”法介紹產(chǎn)品和服務(wù)特性 D.無保留地將產(chǎn)品優(yōu)勢一次性介紹給顧客后,等待顧客做決定
A.主動詢問周圍是否有潛在顧客,尋求轉(zhuǎn)介紹 B.提醒就近加油,并指明具體位置 C.根據(jù)顧客去向,指導(dǎo)行駛路線 D.做滿意度調(diào)查,詢問客戶對購車過程的滿意度
A.詢問顧客的試駕感受,適當(dāng)稱贊顧客的駕駛技能 B.請顧客填寫試乘試駕意見反饋表 C.試駕車輛重新整備時間,應(yīng)控制在15分鐘以內(nèi) D.引領(lǐng)顧客回到展廳洽談室,提供飲品