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單項(xiàng)選擇題

禮儀是人與人之間和諧相處的（）。

A.潤滑劑
B.基本方式
C.原則
D.行為慣例

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公交客運(yùn)服務(wù)具有鮮明的社會(huì)公益性和社會(huì)效益，其服務(wù)質(zhì)量評(píng)價(jià)的基本標(biāo)準(zhǔn)就是乘客滿意。

答案：正確

車輛出站時(shí)，開啟左轉(zhuǎn)向燈，不得強(qiáng)行出站，認(rèn)真執(zhí)行起步“安全慢三秒”。

答案：正確

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