單項選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則（2017版）》，認真處理客戶的批評和投訴，投訴人有聯(lián)系方式的，應(yīng)于（）日內(nèi)給予有效答復(fù)；認真梳理投訴意見，制定整改措施。
A.3
B.4
C.5
D.7
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1.單項選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則（2017版）》，收繳假幣時，需（）名以上業(yè)務(wù)人員當面收繳，收繳的假幣用（）泥加蓋“假幣”字樣，并出具《假幣收繳憑證》和建立假幣收繳代保管登記簿。收繳假幣要按規(guī)定上繳。
A.2；紅色
B.3；藍色
C.2；藍色
D.3；紅色
2.單項選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則（2017版）》，未堅持“賬證”分管.未入庫保管的（）。
A.扣5分
B.扣10分
C.扣20分
D.不得分
3.單項選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則（2017版）》，現(xiàn)金類自助設(shè)備和發(fā)卡機，至少指定（）名專職或兼職管理人員；設(shè)備管理員必須經(jīng)過相關(guān)的業(yè)務(wù)和技術(shù)培訓(xùn)，培訓(xùn)合格后上崗作業(yè)。
A.1
B.2
C.3
D.5
4.單項選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則（2017版）》，現(xiàn)金業(yè)務(wù)區(qū)實行全封閉營業(yè)，防尾隨聯(lián)動互鎖安全門鑰匙按制度規(guī)定管理.使用，營業(yè)與守庫期間堅持（），即開即鎖，嚴防他人尾隨。
A.從外部開門
B.從內(nèi)部開門
C.雙開門
D.用鑰匙開門
5.單項選擇題根據(jù)《安徽農(nóng)村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則（2017版）》，業(yè)務(wù)庫.保管庫箱.ATM機等信息資料存儲時間應(yīng)不小于（）天，出入口控制信息存儲時間應(yīng)不小于180天。
A.30
B.60
C.90
D.120
最新試題
“三好銀行”創(chuàng)建驗收申報材料包括：（）
題型：多項選擇題
依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應(yīng)當嚴格執(zhí)行“四項制度”。下列屬于“四項制度”內(nèi)容的是（）。
題型：多項選擇題
押運人員可幫助網(wǎng)點工作人員提攜款箱。
題型：判斷題
依據(jù)“三好銀行”考核標準，農(nóng)商行應(yīng)當嚴格執(zhí)行“七不準、四公開”合理收費。下列屬于“四公開”內(nèi)容的有（）。
題型：多項選擇題
根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，消化歷史包袱是指當年從（）中消化的案件損失等掛賬。
題型：單項選擇題
根據(jù)監(jiān)管部門要求，巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行對內(nèi)退、退休員工、駕駛員、保衛(wèi)等人員的賬戶可以不予管理。
題型：判斷題
正確處理客戶投訴是員工服務(wù)客戶的重要工作之一。
題型：判斷題
三好銀行驗收分值由哪幾部分組成（）。
題型：單項選擇題
根據(jù)《巢湖農(nóng)村商業(yè)銀行員工違規(guī)積分管理實施細則》，違規(guī)行為已進行積分處理的，不影響或抵消其他相應(yīng)的經(jīng)濟和紀律處罰。
題型：判斷題
根據(jù)三好銀行創(chuàng)建方案，以下哪項不是定量指標評分標準（）。
題型：單項選擇題