多項選擇題來訪接待的處理方式有（）。
A.當面答復
B.出據(jù)便函
C.立案交辦
D.直接查辦
E.引見領導
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1.多項選擇題匿名信出現(xiàn)的原因主要有（）。
A.心術不正
B.伯打擊報復
C.怕錯誤輿論
D.誣告，陷害他人
E.怕情況不準
2.多項選擇題復信時應注意的問題有（）。
A.要講究禮貌和方法
B.要認真登記
C.要嚴格掌握政策界限
D.要注意內(nèi)外有別
E.格式要規(guī)范化
3.多項選擇題信訪工作的群眾性表現(xiàn)為（）。
A.廣泛性
B.相關性
C.自發(fā)性
D.可變性
E.組織性
4.多項選擇題在我國信訪人可以是（）。
A.我國一切公民
B.行政機關、組織
C.愛國人士
D.港、澳、臺同胞
E.海外僑胞
5.單項選擇題辦理信訪案件的終端是（）。
A.回報
B.報告
C.回訪
D.結案