多項選擇題溝通在管理中的作用是（）。

A.協(xié)調(diào)各個體、各要素，使企業(yè)成為一個整體的凝聚劑
B.是領(lǐng)導者激勵下屬，實現(xiàn)領(lǐng)導職能的基本途徑
C.溝通是企業(yè)與外部環(huán)境之間建立聯(lián)系的橋梁
D.溝通是組織文化


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1.多項選擇題組織的設(shè)計必須考慮到人的因素即（）。

A.有利于人的能力的提高
B.有利于人的發(fā)展
C.有利于個性的發(fā)揮
D.有利于個人潛能的發(fā)揮

2.多項選擇題屬于人際關(guān)系學派的主要觀點是（）。

A.企業(yè)的職工是社會人
B.滿足工人的社會欲望是提高生產(chǎn)效率的關(guān)鍵
C.企業(yè)中實際存在著一種“非正式組織”
D.人的行為都是由一定的動機引起的
E.企業(yè)應(yīng)采取新型的管理方法

3.多項選擇題要通過激勵促成組織中人的行為的產(chǎn)生，取決于某一行動的（）。

A.效價
B.期望值
C.效率
D.持續(xù)時間

4.多項選擇題市場營銷學主要對下列幾類行為進行研究（）。

A.消費行為
B.政府行為
C.供應(yīng)商行為
D.市場營銷機構(gòu)行為
E.幫會組織行為