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單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老機(jī)構(gòu)質(zhì)量管理是向老年人服務(wù)對象提供高質(zhì)量服務(wù)的（），監(jiān)督服務(wù)過程就是保障服務(wù)質(zhì)量的過程。

A.中心
B.基礎(chǔ)
C.依據(jù)
D.根本

1.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)質(zhì)量的監(jiān)督與評估是養(yǎng)老機(jī)構(gòu)進(jìn)行質(zhì)量管理、提升服務(wù)質(zhì)量、保障老年人服務(wù)對象享受優(yōu)質(zhì)服務(wù)的（）

A.中心作用
B.競爭依據(jù)
C.重要措施
D.軟實(shí)力

2.單項(xiàng)選擇題依據(jù)老年人（）的結(jié)果，根據(jù)實(shí)際情況，組織各部門專業(yè)人員制訂老年人個性化服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)方案，并組織會議進(jìn)行討論，調(diào)整和確認(rèn)老年人個案照護(hù)計(jì)劃。

A.需求評估
B.健康評估
C.身體評估
D.喜好評估

3.單項(xiàng)選擇題養(yǎng)老機(jī)構(gòu)服務(wù)流程是指在老年人入住養(yǎng)老機(jī)構(gòu)時，組織（）充分了解老年人各方面的服務(wù)需求，并在此基礎(chǔ)上編制出針對老年人自身健康狀況的個性化服務(wù)計(jì)劃和服務(wù)方案。

A.機(jī)構(gòu)人員
B.專業(yè)人員
C.社區(qū)人員
D.家屬成員

4.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)以幫助老年人解決信箋、文書書寫，領(lǐng)取物品，交納費(fèi)用的困難，滿足老年人與社會交往的需求為目的。

A.代辦
B.陪同
C.精神支持
D.休閑娛樂

5.單項(xiàng)選擇題（）服務(wù)以使老年人能在居住的環(huán)境中得到健康照料，幫助老年人和家庭提高自我照顧的能力為目的。

A.家居生活照料
B.協(xié)助醫(yī)療護(hù)理
C.老年護(hù)理
D.個人生活照護(hù)