判斷題

三、四星級的飯店應提供客衣的修補服務。（）

答案：錯誤

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客人看得見的服務為“光”，看不見的服務為“暗”。（）

答案：錯誤

單項選擇題

維修人員維修客房設備物品的時間在多少以內（）。

A.25秒
B.20秒
C.15秒
D.10秒