單項選擇題由于商務(wù)樓層為客人提供了更加周到的服務(wù),而且很多服務(wù)項目是免費的,因此商務(wù)樓層的房價一般要高出普通房價的()。

A.10-20%
B.20-50%
C.30-40%
D.40-50%


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2.單項選擇題處理客人進(jìn)出店的郵件也是()的服務(wù)項目之一。

A.總機
B.商務(wù)中心
C.問訊處
D.總臺

3.單項選擇題對于留言傳遞的基本要求是()

A.及時、迅速
B.高效、標(biāo)準(zhǔn)
C.迅速、準(zhǔn)確
D.標(biāo)準(zhǔn)、效率

5.單項選擇題入住酒店客人之間可能存在()關(guān)系。

A.三種
B.兩種
C.一種
D.無