多項(xiàng)選擇題電力服務(wù)新農(nóng)村建設(shè)的發(fā)展原則是（）。

A.統(tǒng)籌規(guī)劃
B.示范先行
C.分步實(shí)施
D.多快好省
E.共同發(fā)展
F.自由發(fā)展


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1.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)場(chǎng)所服務(wù)的內(nèi)容是（）。

A.客戶(hù)新裝或增容、變更用電
B.業(yè)務(wù)咨詢(xún)與查詢(xún)
C.校電能表
D.巡視現(xiàn)場(chǎng)
E.交納電費(fèi)
F.報(bào)修、投訴

2.多項(xiàng)選擇題在對(duì)客戶(hù)進(jìn)行服務(wù)時(shí)，供電所員工應(yīng)該做到（）。

A.服務(wù)態(tài)度端正
B.遵守紀(jì)律嚴(yán)明
C.辦理業(yè)務(wù)認(rèn)真
D.宣傳工作到位
E.搶修事故及時(shí)

3.多項(xiàng)選擇題在營(yíng)業(yè)場(chǎng)所內(nèi)應(yīng)張貼（）的服務(wù)標(biāo)語(yǔ)。

A.優(yōu)質(zhì)
B.服務(wù)
C.方便
D.規(guī)范
E.快捷
F.真誠(chéng)

4.多項(xiàng)選擇題營(yíng)業(yè)場(chǎng)所外應(yīng)公布（）。

A.業(yè)務(wù)辦理程序
B.電價(jià)表
C.收費(fèi)項(xiàng)目及收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
D.崗位紀(jì)律、服務(wù)承諾
E.服務(wù)及投訴電話(huà)
F.客戶(hù)信息

5.多項(xiàng)選擇題進(jìn)行有償服務(wù)工作時(shí)，應(yīng)向客戶(hù)逐一列出（）等清單。

A.修復(fù)項(xiàng)目
B.收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)
C.電費(fèi)清單
D.消耗材料
E.單價(jià)
F.發(fā)票

最新試題

2006年中央一號(hào)文件《中共中央國(guó)務(wù)院關(guān)于推進(jìn)社會(huì)主義新農(nóng)村建設(shè)的若干意見(jiàn)》剛出臺(tái)，國(guó)家電網(wǎng)公司就及時(shí)提出了“新農(nóng)村、新電力、新服務(wù)”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略。

題型：判斷題

全面實(shí)施“戶(hù)戶(hù)通電”工程是實(shí)施“三新”農(nóng)電發(fā)展戰(zhàn)略的前提。

題型：判斷題

國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”要完善四個(gè)機(jī)制，即（）。

題型：填空題

國(guó)家電網(wǎng)公司的發(fā)展戰(zhàn)略目標(biāo)和工作思路是什么？

題型：?jiǎn)柎痤}

國(guó)家電網(wǎng)公司開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”實(shí)施“平安工程”要突出一個(gè)理念（）。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司在電網(wǎng)服務(wù)中要求推廣（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

國(guó)家電網(wǎng)公司視覺(jué)識(shí)別系統(tǒng)包括基礎(chǔ)要素系統(tǒng)、辦公事務(wù)系統(tǒng)、公關(guān)事務(wù)系統(tǒng)、環(huán)境識(shí)別系統(tǒng)和廣告宣傳系統(tǒng)。

題型：判斷題

開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”，實(shí)施“平安工程”要確保的目標(biāo)是：（）。

題型：多項(xiàng)選擇題

到（）年前后，國(guó)家電網(wǎng)特高壓骨干網(wǎng)架基本形成。

題型：?jiǎn)雾?xiàng)選擇題

在國(guó)家電網(wǎng)公司一屆一次職代會(huì)暨2006年工作會(huì)議上，國(guó)家電網(wǎng)公司黨組以國(guó)家電網(wǎng)黨[2006]1號(hào)文下發(fā)了《關(guān)于開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”的決定》，開(kāi)展“愛(ài)心活動(dòng)”、實(shí)施“平安工程”是我們電力系統(tǒng)的一項(xiàng)重大戰(zhàn)略決策。

題型：判斷題