單項選擇題對服務管理者來說，“感知服務質(zhì)量的控制模型”表明，感知服務質(zhì)量行使控制的核心工作在于（）
A.塑造該企業(yè)服務在消費者心目中的形象
B.“預期服務”與“感知服務”的吻合程度
C.提高技術(shù)質(zhì)量
D.提高功能質(zhì)量
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1.單項選擇題（）是根據(jù)飯店企業(yè)的經(jīng)濟類型進行分類的。
A.國有飯店
B.獨立飯店
C.商務飯店
D.大型飯店
2.單項選擇題根據(jù)·帕洛格心理類型圖，人的心理類型可劃分為五種，心理類型為（）的旅游者更愿意自駕車外出旅游。
A.自我中心型
B.多中心型
C.中間型
D.以上都不是
3.單項選擇題具體就旅游產(chǎn)品而言，獨具性的特點有（）
A.異地性
B.綜合性
C.不可儲存性
D.無形性
4.單項選擇題（）是近代旅游空間移動的基本形式。
A.公路交通
B.輪船
C.火車
D.航空交通
5.單項選擇題對于一個旅游目的地而言，整體旅游產(chǎn)品的供給要素可以用4AS進行歸納，其中“當?shù)鼐用裼焉坪每偷纳鐣諊睂挠⑽谋硎鍪牵ǎ?/a>
A.Attitude
B.Access
C.Amenities
D.Attractions
最新試題
旅游作為一種傳播的手段具有很多的優(yōu)勢，具體體現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
旅游信息化將在旅游業(yè)的發(fā)展過程中發(fā)揮著重要的作用，體現(xiàn)在（）
題型：多項選擇題
隨著我國經(jīng)濟的發(fā)展，在我國國內(nèi)旅游市場中，人次規(guī)模在擴張，但是質(zhì)量依舊顯得較低。
題型：判斷題
長期目睹旅游者行為，會使旅游目的地的居民有意識地去模仿和追求，最終讓該地賭博、詐騙等不良現(xiàn)象增多，體現(xiàn)了旅游業(yè)發(fā)展對經(jīng)濟帶來地不良影響。
題型：判斷題
瑞士旅游教育主要是（）
題型：單項選擇題
（）的應用，為大規(guī)模國際旅游時代的到來開辟了道路。
題型：單項選擇題
以下哪些因素影響旅游期望的內(nèi)容（）
題型：多項選擇題
瑞士旅游教育的特點有（）
題型：多項選擇題
下列對于旅游對經(jīng)濟的消極影響的表述正確的有（）
題型：多項選擇題
多中心型旅游者的特點是（）
題型：多項選擇題