A.檢查機(jī)構(gòu)認(rèn)可B.管理體系認(rèn)可C.產(chǎn)品質(zhì)量認(rèn)可D.服務(wù)質(zhì)量認(rèn)可
A.強(qiáng)制認(rèn)證B.自愿認(rèn)證C.管理認(rèn)證D.人員認(rèn)證
A.領(lǐng)導(dǎo)作用原則B.全員參與原則C.改進(jìn)原則D.以顧客為關(guān)注焦點(diǎn)原則