A.了解目標(biāo)消費(fèi)者人口統(tǒng)計(jì)特征與行為特征,便于辨認(rèn)誰是目標(biāo)顧客
B.了解我們服務(wù)的市場(chǎng)可以如何擴(kuò)張
C.分析買方六種角色的人,包含發(fā)起者、影響者、決策者、買者、消費(fèi)者、評(píng)估者,了解他們?cè)谫徺I流程中的影響,便于解決銷售中關(guān)鍵角色的問題
D.了解目標(biāo)消費(fèi)者接觸的媒體,對(duì)信息的反映,便于選出最適的媒體渠道,發(fā)展促銷溝通計(jì)劃