多項選擇題

傳統(tǒng)的交易推銷正逐漸被關(guān)系推銷所取代，關(guān)系推銷主要關(guān)注（）

A.銷售業(yè)績
B.顧客關(guān)系
C.顧客滿意
D.銷售目標

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多項選擇題

銷售方格中銷售人員典型的銷售心態(tài)是（）

A.無所謂型
B.遷就客戶型
C.強力推銷型
D.銷售技巧型
E.解決問題型

多項選擇題

客戶方格中客戶在購買活動中所表現(xiàn)的典型客戶心態(tài)是（）

A.漠不關(guān)心型
B.軟心腸型
C.防衛(wèi)型
D.干練型
E.尋求答案型