（）是調(diào)研報(bào)告的主干和核心，是結(jié)論的依據(jù)。

客戶(hù)的非貨幣成本主要包括（）。

金融客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)素養(yǎng)中最重要、最關(guān)鍵的是（）。

SWOT矩陣分析是指金融企業(yè)的（）方面進(jìn)行全面分析和評(píng)價(jià)。

金融市場(chǎng)具有定價(jià)功能，表現(xiàn)在（）。

金融產(chǎn)品銷(xiāo)售流程中，（）做得好，客戶(hù)才會(huì)進(jìn)入一個(gè)新的銷(xiāo)售循環(huán)，使客戶(hù)的終生價(jià)值得到體現(xiàn)。

銀行大堂經(jīng)理的工作有（）

處于導(dǎo)入期的產(chǎn)品或高端定位的產(chǎn)品一般采用（）策略。

金融產(chǎn)品提供者只能是金融機(jī)構(gòu)。

電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)前的準(zhǔn)備工作包括（）。