多項選擇題下列關(guān)于提醒客戶妥善保管重要物品和私密信息的說法正確的是（）

A.柜員要提醒客戶妥善保管身份證件、銀行卡及USBKEY等重要物品；勿將賬戶信息、證件號碼及密碼信息等透漏、告知包括自稱銀行工作人員在內(nèi)的任何人
B.牢記USBKEY密碼，如果連續(xù)輸入錯誤口令6次，USBKEY會自動鎖定
C.不要在網(wǎng)吧等公共場所使用網(wǎng)上銀行
D.提醒客戶安裝個人防火墻與殺毒軟件，定期下載安裝最新的操作系統(tǒng)和瀏覽器安全程序或補丁，及時更新殺毒軟件并對電腦病毒進行查殺


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1.多項選擇題下列關(guān)于提示客戶正確設(shè)置密碼，提高安全性。正確的是（）

A.客戶在設(shè)置密碼時應(yīng)提示其設(shè)置不易猜測的復雜密碼，不要采用生日、電話號碼、身份證號碼中的連續(xù)幾位以及簡單規(guī)則排列的數(shù)字等作為個人網(wǎng)上銀行的簽約密碼
B.提示客戶輸入密碼時盡量使用軟鍵盤
C.個人網(wǎng)上銀行登錄密碼盡量不要和賬戶交易密碼相同
D.提示客戶修改USBKEY初始密碼，具備條件的應(yīng)由大堂經(jīng)理指導客戶完成初始密碼修改工作

2.多項選擇題下列關(guān)于企業(yè)網(wǎng)銀簽約的描述，正確的是（）

A.柜員應(yīng)仔細查看客戶提交的各項資料是否齊全，各類簽章是否齊全
B.企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，柜員應(yīng)重點防范虛假簽約風險，即簽約經(jīng)辦人員偽造企業(yè)相關(guān)證件，開通企業(yè)網(wǎng)上銀行業(yè)務(wù)，造成企業(yè)客戶資金損失
C.在簽約綁定USBKEY后，要確保有企業(yè)經(jīng)辦人員簽收，嚴禁網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理保管企業(yè)客戶的USBKEY
D.柜員要保證簽約信息錄入的正確性，避免簽約操作錯誤，須堅持雙人操作，認真審核錄入信息，確認無誤后再確認發(fā)送

3.多項選擇題下列關(guān)于跨行轉(zhuǎn)賬說法正確的是：（）

A.轉(zhuǎn)入賬戶必須是除信用社外的他行賬戶
B.轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶的幣種必須相同，并支持多種外幣業(yè)務(wù)
C.跨行轉(zhuǎn)賬業(yè)務(wù)金額上限值為4萬元
D.手續(xù)費金額系統(tǒng)自動計算（手續(xù)費按轉(zhuǎn)賬金額的2℅收取，最低5元∕筆，最高10元∕筆）

4.多項選擇題下列關(guān)于跨收款說法正確的是：（）

A.跨行收款業(yè)務(wù)金額上限值為3萬元
B.轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶不能相同
C.轉(zhuǎn)出賬戶和轉(zhuǎn)入賬戶的幣種必須相同，目前只支持人民幣業(yè)務(wù)
D.收款銀行、付款銀行必須接入網(wǎng)銀互聯(lián)中心

5.多項選擇題下列關(guān)于個人網(wǎng)銀簽約的描述，錯誤的是（）

A.USBKEY領(lǐng)用日期與網(wǎng)上銀行開通日期應(yīng)為同一天，即客戶完成網(wǎng)上銀行簽約當天就將USBKEY領(lǐng)走
B.嚴禁網(wǎng)點柜員、客戶經(jīng)理代領(lǐng)或保管客戶的USBKEY
C.開通網(wǎng)上銀行時，必須按照“先出售USBKEY，后簽約，最后證書綁定”的操作流程辦理
D.USBKEY領(lǐng)用日期與網(wǎng)上銀行開通日期可不為同一天