人們常認為大型商場的商品一般質量好、價位高，這其中體現(xiàn)的個性心理定勢是（）。

公關行為的主動性包括（）。

同以后形成的印象相比，人們會對早先形成的印象予以更大的權重，這種印象形成模式是（）

公關人員完善的個性特征包括（）

公關人員在人際交往過程中應消除的心理障礙有（）

在現(xiàn)實生活中，“不做朋友的敵人之朋友”已成為公理，這種人際交往中的心理障礙屬于（）

關于商場開業(yè)、展覽會閉幕新產品問世、超額完成產值等情況的報道，這種公共關系傳播內容是（）。

“日常生活中，有的人多思善想、深謀遠慮，有的人聽風是風聽雨是雨、人云亦云”，這種表現(xiàn)屬于（）

下列屬于假設群體的是（）

公關心理學認為，在某一商店購買商品的顧客群體屬于（）