多項選擇題下列關(guān)于逆向物流網(wǎng)絡結(jié)構(gòu)績效評價內(nèi)容的有（）。

A.客戶管理
B.風險
C.資本效率
D.成本


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1.多項選擇題（）屬于逆向物流網(wǎng)絡的功能。

A.處置
B.收集
C.再處理
D.檢驗和分類

2.多項選擇題企業(yè)物流戰(zhàn)略方案實施控制的步驟包括（）。

A.確定控制標準
B.衡量實際績效
C.糾正偏差
D.方案實施

3.多項選擇題下列屬于物流系統(tǒng)戰(zhàn)略目標的是（）。

A.改進服務
B.降低成本
C.增加庫存量
D.減少資本占用

4.多項選擇題調(diào)研資料準確性分析包括（）

A.檢查調(diào)研資料是否為二手資料
B.檢查調(diào)研資料是否存在較大誤差
C.檢查調(diào)研資料是否完整
D.檢查調(diào)研資料是否存在異常數(shù)據(jù)

5.多項選擇題物流服務需求調(diào)研的內(nèi)容包括（）。

A.服務水平
B.客戶分布
C.技術(shù)能力
D.產(chǎn)品特征