溝通網(wǎng)絡(luò)的形式主要有正式溝通網(wǎng)絡(luò)和（）。

調(diào)動人的積極性的實質(zhì)就是激發(fā)人的（）。

有一些溝通是為了渲泄情緒，解除內(nèi)心緊張，這是溝通的（）功能。

互益組織、工商組織、服務組織等是按（）的不同進行的分類。

氣質(zhì)是人的（）在人的行為和活動中的表現(xiàn)。

歸因可根據(jù)一貫性、普遍性和（）三個標準來進行推斷。

根據(jù)挫折的方向可分為正向挫折和（）。

重視組織成員的心理適應，是我們減少（）阻力的重要方法之一。

依據(jù)運用權(quán)力、權(quán)威的控制程度，可將組織劃分為功利型組織、規(guī)范型組織和（）。

人際關(guān)系按其形式可分為（）和競爭型兩種。