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單項選擇題企業(yè)員工知識基礎(chǔ)的差異性難以避免，企業(yè)就應(yīng)采取各種可能的措施，例如組織培訓、（）、由知識主管提供幫助、提供學習時間、鼓勵員工交流其所知或未知的事物等方式。

A.外出考察
B.崗位轉(zhuǎn)換
C.學習環(huán)境
D.以上都不是

1.單項選擇題生產(chǎn)廠商與零售商通過互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)共享（），對客戶的變化做出各自快速的反應(yīng)。與信息調(diào)查、信息咨詢等信息服務(wù)企業(yè)建立伙伴關(guān)系和業(yè)務(wù)代理，也有助于企業(yè)快速獲取所需知識。

A.客戶知識
B.客戶資源
C.客戶信息
D.以上都不是

2.單項選擇題在西方知識資本理論中，也有一些研究者將（）定義為企業(yè)或組織的無形資產(chǎn)，而不包括企業(yè)的有形資產(chǎn)部分。

A.企業(yè)資本
B.社會資本
C.知識資本
D.以上都不是

3.單項選擇題社會的信息化和社會化信息網(wǎng)絡(luò)的發(fā)展從（）方面影響著各類用戶的信息需求。

A.1個
B.2個
C.3個
D.4個

4.單項選擇題（）是物質(zhì)系統(tǒng)運動的本質(zhì)特征，是物質(zhì)系統(tǒng)運動的方式、運動的狀態(tài)和運動的有序性。

A.信息
B.電波
C.文檔
D.表格

5.單項選擇題美國德爾福集團創(chuàng)始人之一（）認為：“知識管理就是運用集體智慧提高應(yīng)變和創(chuàng)新能力”“是為企業(yè)實現(xiàn)顯性知識和隱性知識共享提供新的途徑”。

A.卡爾.弗拉保羅
B.弗朗西斯.培根
C.斯維比
D.以上都不是