單項(xiàng)選擇題跨區(qū)停開機(jī)業(yè)務(wù):業(yè)務(wù)辦理遷移至“()”界面,操作手冊見附件,業(yè)務(wù)規(guī)則不變。
A.一級客服系統(tǒng)跨省工單
B.一級BOSS
C.跨區(qū)業(yè)務(wù)
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1.單項(xiàng)選擇題關(guān)于跨區(qū)銷號業(yè)務(wù),北京作為歸屬省,輪單廳臺應(yīng)安排專人每()查詢一次,及時處理跨省銷號需求。
A.半小時
B.1小時
C.2小時
D.6小時
3.多項(xiàng)選擇題當(dāng)客戶處于()狀態(tài)等非正常狀態(tài)不可以辦理跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù)。
A.停機(jī)
B.未激活
C.銷號
D.冷凍期
4.多項(xiàng)選擇題跨區(qū)密碼重置業(yè)務(wù),個人客戶采用“()”雙重認(rèn)證方式辦理跨區(qū)密碼重置服務(wù)。其中“人證一致性驗(yàn)證”中的“人像比對”,需采取“()”方式。
A.客戶身份證件原件+好友號碼驗(yàn)證
B.動態(tài)人像比對
C.客戶身份證件原件+模糊驗(yàn)證
D.靜態(tài)人像比對
最新試題
國際漫游流量包(4G)客戶成功訂購流量包之后,須在()內(nèi)前往資費(fèi)適用國家使用,逾期未使用,流量包自動失效。
題型:單項(xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條200M寬帶。
題型:單項(xiàng)選擇題
已有一條已生效愛家寬帶的用戶,每月交納()可辦理第二條100M寬帶。
題型:單項(xiàng)選擇題
審批授權(quán)時應(yīng)明確授權(quán)人、被授權(quán)人的基本信息()
題型:多項(xiàng)選擇題
物聯(lián)網(wǎng)終端預(yù)存換機(jī)24月期活動業(yè)務(wù)辦理當(dāng)日,不可以業(yè)務(wù)回退。
題型:判斷題
A/B/C/F類吉祥號碼的審批級別不得低于二級經(jīng)理。
題型:判斷題
審批預(yù)留手續(xù)包括()
題型:多項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)是公司推出的家庭寬帶WiFi組網(wǎng)服務(wù)。由家庭網(wǎng)絡(luò)工程師根據(jù)客戶家庭WiFi網(wǎng)絡(luò)情況,評測設(shè)計WiFi覆蓋方案,施工部署路由器、以太網(wǎng)AP、POE面板+交換機(jī)、電力貓AP等組網(wǎng)設(shè)備,為客戶提供個性化組網(wǎng)方案。
題型:判斷題
哪些屬于高風(fēng)險業(yè)務(wù)?()
題型:單項(xiàng)選擇題
智能組網(wǎng)業(yè)務(wù)辦理渠道()
題型:多項(xiàng)選擇題