雨刮片更換時(shí)，需要注意的是（）。

車輛維護(hù)業(yè)務(wù)接待流程一般為預(yù)約、接待、環(huán)車檢查/制單、估價(jià)、派工、結(jié)賬/交車、回訪。

估價(jià)環(huán)節(jié)主要為估計(jì)并解釋維修費(fèi)用，同時(shí)將維修表上的每項(xiàng)維護(hù)項(xiàng)目固定價(jià)格展示給客戶，并承諾交車時(shí)間。

不屬于輪胎的故障的是（）。

環(huán)車檢查環(huán)節(jié)，首先提醒客戶車內(nèi)是否有貴重物品需要事先保管，雜物箱為私密空間，在打開(kāi)之前需征求客戶同意。

雨刮液一般由哪些成分組成？（）

關(guān)于車輪動(dòng)平衡的作用，說(shuō)法正確的是（）。

產(chǎn)生霉變異味的可能性原因是有（）。

當(dāng)車輛出現(xiàn)哪些故障時(shí)可通過(guò)定位調(diào)整維修？（）

盡量保持雨刮片的清潔，如果雨刮片附著沙塵，其運(yùn)行時(shí)既會(huì)劃傷玻璃、也會(huì)造成自身的損傷。