A.在交談中，自己講話時要給別人發(fā)表意見的機會
B.接電話時，應(yīng)說“您好”，再自我介紹，“需要我?guī)兔γ础?br/>C.電話撥錯了，應(yīng)向?qū)Ψ奖硎厩敢猓豢蔁o理的就掛斷電話
D.對方不愿回答的問題刨根問底
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A.在走廊時，接待人員在創(chuàng)業(yè)者兩三步之前，讓創(chuàng)業(yè)者走在內(nèi)側(cè)
B.引導(dǎo)創(chuàng)業(yè)者上樓時，讓創(chuàng)業(yè)者走在后面
C.乘坐電梯時，接待人員先進入電梯，等創(chuàng)業(yè)者進入電梯后關(guān)閉電梯門
D.當創(chuàng)業(yè)者走入客廳，接待人員用手指示，請創(chuàng)業(yè)者坐下，看到創(chuàng)業(yè)者坐下后，才能行點頭禮后離開
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.有助于維護企業(yè)形象
C.規(guī)范行為
D.傳遞信息
A.協(xié)調(diào)人際關(guān)系
B.提升個人修養(yǎng)
C.方便個人交往應(yīng)酬
D.維護企業(yè)形象
A.情緒不穩(wěn)
B.目的不明
C.心理障礙
D.性格不合
A.情緒不穩(wěn)
B.表達不清
C.心理障礙
D.性格不合
最新試題
小李為某一紡織企業(yè)的經(jīng)歷，后來離職開設(shè)一家當下流行的網(wǎng)絡(luò)咖啡店，屬于下列那種類型的創(chuàng)業(yè)（）
設(shè)計調(diào)查問卷時，將編排好的問卷用于小規(guī)模的調(diào)查，及時發(fā)現(xiàn)問卷設(shè)計中存在的問題并加以修改，是屬于哪個步驟（）
有利于激發(fā)學(xué)員自我表達、相互學(xué)習(xí)以及只知識和經(jīng)驗的相互交流的教學(xué)方法是（）
創(chuàng)業(yè)指導(dǎo)師職業(yè)道德要求為創(chuàng)業(yè)者提供高質(zhì)量的服務(wù)，以下幾點不屬于提供高質(zhì)量服務(wù)的是（）
用創(chuàng)業(yè)者易懂的具體言語清楚地表述創(chuàng)業(yè)問題或困難，是分析確定創(chuàng)業(yè)問題時的什么原則（）
下列不屬于關(guān)系營銷的主要途徑的是（）
下列屬于創(chuàng)業(yè)項目技術(shù)評估中的設(shè)備選擇方案評估的是（）
關(guān)于項目訪談技巧，下列說法錯誤的是（）
提出促進學(xué)習(xí)者學(xué)習(xí)的真正動力是內(nèi)在動機的是布魯納教學(xué)四原則中的（）
在民俗風景區(qū)從事旅游服務(wù)或特種工藝品的銷售，是創(chuàng)業(yè)項目和創(chuàng)業(yè)條件匹配原則中的（）