口語(yǔ)交際的雙方要遵循編碼、發(fā)送、傳遞（）的程序。

傾聽(tīng)時(shí)，應(yīng)注意的問(wèn)題有（）。

當(dāng)眾講話的心里訓(xùn)練有（）。

讓聽(tīng)眾保持關(guān)注的方法不包括（）

在演講過(guò)程中要盡量穿插笑話，調(diào)節(jié)活躍的演講氣氛。（）

演講過(guò)程中的停頓，也是演講的重要技巧之一，所以要多利用停頓，提高演講效果。（）

調(diào)動(dòng)聽(tīng)眾的方法往往有激發(fā)興趣、引起共鳴、制造懸念。（）

演講是一種具有（）的信息傳達(dá)活動(dòng)。

演講是一個(gè)雙向交流的活動(dòng)，首先是演講者將信息傳遞個(gè)聽(tīng)眾，然后是聽(tīng)眾將態(tài)度、評(píng)價(jià)、意愿等信息反饋個(gè)演講者。（）

在人際交往中，適時(shí)的贊美他人，可以使他人對(duì)你（）。