A.準(zhǔn)軍事化
B.標(biāo)準(zhǔn)化
C.人性化
D.專業(yè)化
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A.儀容儀表職業(yè)規(guī)范
B.儀容舉止職業(yè)規(guī)范
C.語言行為職業(yè)規(guī)范
D.收費(fèi)工作流程規(guī)范
E.承諾服務(wù)工作規(guī)范
A.收費(fèi)權(quán)
B.廣告經(jīng)營(yíng)權(quán)
C.服務(wù)設(shè)施經(jīng)營(yíng)權(quán)
D.轉(zhuǎn)讓股權(quán)
A.通知崗?fù)べu手工票
B.根據(jù)司機(jī)口述，按車牌查詢證實(shí)入口站
C.根據(jù)司機(jī)口述，按站點(diǎn)查詢證實(shí)
D.經(jīng)證實(shí)后通知崗?fù)ぐ磯目ú僮?/p>
A.若丟卡和錢款時(shí)，錢款等于或大于應(yīng)收款，則刷卡補(bǔ)打票
B.補(bǔ)票后仍有錢作為長(zhǎng)款處理，票據(jù)當(dāng)鏡頭前撕毀
C.錢款小于應(yīng)收款或只丟下卡時(shí)，則不刷卡，下班后票管直接做班結(jié)
D.將沖崗時(shí)間、車牌、事由、通行卡是否交回、有無設(shè)備損壞等情況盡可能詳細(xì)記錄報(bào)監(jiān)控
A.路況信息
B.氣象信息
C.特殊時(shí)段信息
D.行車須知信息
E.宣傳信息
F.政策法規(guī)信息
最新試題
車輛進(jìn)入車道時(shí)，收費(fèi)員做迎接車輛手語，以下正確的是（）。
收費(fèi)操作主要設(shè)備有以下哪些（）
收費(fèi)窗口規(guī)范化服務(wù)中三個(gè)服務(wù)是指？（）
ETC車道的讀卡器不能正常工作，需要檢查（）
收費(fèi)公路的權(quán)益包括（）
票據(jù)打印機(jī)不能打?。ǎ?/p>
按照網(wǎng)絡(luò)覆蓋范圍，網(wǎng)絡(luò)可劃分為（）。
收費(fèi)車道收到一輛車的卡，但是讀不出來，以下哪種操作合理？（）
下列哪些是開展發(fā)展提升年活動(dòng)工作重點(diǎn)內(nèi)容：（）
車道控制器是對(duì)（）進(jìn)行控制。