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問答題
未按規(guī)定發(fā)放工作票等特殊車票，造成錯(cuò)誤發(fā)放的情況屬于一類票務(wù)事故（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
B．錯(cuò)誤未按規(guī)定發(fā)放工作票等特殊車票，造成錯(cuò)誤發(fā)放的情況，通常不會被直接歸類為一類票務(wù)事故。票務(wù)事故的分類通常依據(jù)相關(guān)單...
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問答題
所有的顧客賠償，在顧客收到賠償款后，均必須簽收收據(jù)，以確認(rèn)顧客收到賠償款（）
A.正確
B．錯(cuò)誤
B．錯(cuò)誤
答案：
A. 正確在處理顧客賠償事宜時(shí)，確保賠償流程的透明和公正非常重要。顧客簽收收據(jù)是確認(rèn)顧客收到賠償款的正式手續(xù)，這有助于避...
問答題
市場秩序和法規(guī) 名詞解釋
答案：
市場秩序是指在市場經(jīng)濟(jì)活動中，各經(jīng)濟(jì)主體之間按照一定的規(guī)則和標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行交易和競爭，形成的有序狀態(tài)。它包括公平競爭、誠實(shí)守信...
