問答題

再次跟進(jìn)溝通時,如果客戶家屬仍然不知道客戶的欠款事宜,則認(rèn)定家屬為客戶的“痛”點,以此可以作為施壓的方向()

A.正確
B.錯誤
答案: B.錯誤在跟進(jìn)溝通時,如果客戶家屬不知道客戶的欠款事宜,這并不意味著家屬就是客戶的“痛”點,也不應(yīng)該被作為施壓的方向。在...
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